OPORTUNIDADE PARA GERENTE DE HOSTEL
Esta vaga é para quem ama trabalhar em equipe, tem facilidade em liderar pessoas, sabe trabalhar sob pressão e seguir processos, que tenha uma excelente comunicação e gosta de planejamento estratégico.
É necessário ter um perfil criativo, gerenciador de conflitos, solucionador de problemas, saber administrar bem os imprevistos, ser organizado, exigente com a entrega do trabalho, ter afinidade com a prestação de serviços ao turista, atendimento com qualidade e excelência em hotelaria e redes sociais.
Como responsável por praticamente todos os departamentos da empresa, o gerente precisa dominar as rotinas de cada departamento para poder supervisionar o trabalho da equipe e principalmente apresentar resultados. Para isso, precisa ter a confiança do time, para que cada um desempenhe suas tarefas de forma eficiente, eficaz e efetiva. Quesito fundamental para o sucesso da empresa.
Tipo de contratação: CLT
Nível: Pleno/Sênior/Master
Salário: a combinar / pretensão salarial
Carga horária: 44 horas semanais
Local: Armação dos Búzios/RJ
Benefícios: Vale transporte / Vale alimentação / participação nos Lucros ao final de 12 meses.
Atividades principais de forma resumida:
Gerenciar despesas e realizar ações corretivas quando os orçamentos não forem cumpridos;
Acompanhar e supervisionar a rotina e o cumprimento dos processos de todos os departamentos (recepção, governança, marketing, reservas);
Ficar atento, monitorar e trazer ideias sobre as ações de marketing e publicidade;
Gerenciar a contratação, operação e demissão de funcionários;
Administrar o contato com fornecedores;
Acompanhar índice de satisfação dos hóspedes;
Comunicar aos proprietários as necessidades do hostel: investimento em publicidade, compras, contratação, reformas e etc.
Gestão da equipe do hostel, delegando tarefas e acompanhando as entregas;
Organização e coordenação de checklists e tarefas relacionadas aos processos de cada departamento da empresa;
Manter contato constante com os hóspedes para coleta de informações e resolução de problemas
Atuar como facilitador nos processos de todos os colaboradores envolvidos nos departamentos do hostel;
Analisar dados e relatórios e propor melhorias;
Realizar reuniões de alinhamento com a equipe;
Acompanhar a evolução da equipe e aplicar feedbacks;
Criação e coordenação de processos e estratégias com foco nas melhorias da empresa;
Requisitos Necessários:
O sucesso de um meio de hospedagem é reflexo de um bom gerenciamento. Por isso, a função de gerente requer um profissional proativo e uma certa experiência.
Alinhamento com os valores da empresa;
Ética profissional e pessoal;
Inglês intermediário
Espanhol Intermediário
Boa capacidade de liderança
Ter habilidades especiais no trato com pessoas - time/hospedes
Agilidade e foco na resolução das tarefas
Capacidade de tomar decisões rápidas e sob pressão
Atenção e foco
Organização e planejamento;
Administração do tempo
Assiduidade e Pontualidade
Proatividade
Cultura focada em resultados
Visão Sistêmica e Estratégica
Perfil Solucionador de problemas;
Habilidades Desejadas:
Graduação em hotelaria, tecnólogo em hotelaria ou tecnólogo em gestão de processos
Inglês Avançado para Fluente
Espanhol avançado para fluente;
Senso estético
Boa comunicação oral e escrita
Quem Somos:
O Bamboo Hostels Group é uma rede com 14 anos de mercado e filiais no Rio de Janeiro e em Búzios.
Somos uma empresa jovem, com ideais jovens e uma cultura forte e bem determinada. Uma tribo que trabalha com alegria e descontração, recebendo gente de todo o mundo e buscando incansavelmente oferecer a melhor experiência ao nosso hóspede.
MISSÃO BAMBOO HOSTELS GROUP
Oferecer um modelo de hospedagem que una excelência em qualidade, baixo custo e uma atmosfera única, destinada a jovens de todas as idades, agregando valor a sua viagem e tornando sua estadia uma experiência inesquecível.
Encaminhar currículo com o título "vaga gerencia" para:
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