- Supervisor de Unidade
Requisito:
- Experiência em Coordenação / Supervisão
Tipo de Contratação:
- Pessoa Jurídica
Responsabilidades e Atribuições do cargo:
- Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade;
- Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade;
- Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual;
- Participar, acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas;
- Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção);
- Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza;
- Fazer pesquisa na região com os concorrentes;
- Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades;
- Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente;
- Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade;
- Tratar e solucionar os conflitos com os alunos;
- Supervisionar o atendimento de toda a equipe;
- Controlar o estoque e suprimentos para unidade;
- Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços;
- Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário);
- Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade;
- Gerenciar o ponto eletrônico da unidade;
- Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc;
- Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho;
- Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.
Grau de Instrução:
- Ensino superior em Educação Física;
- Desejável graduação adicional em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.
Habilidades:
- Boa comunicação;
- Liderança;
- Tratamento igualitário;
- Planejamento e Organização;
- Pontual e organizado(a);
- Gostar de trabalhar com pessoas.
Requisitos:
- Pacote Office intermediário;
- Gestão de pessoas e processos;
- Curso de Scrum será um diferencial.
Informações Adicionais:
- Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.
Mais informações:
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